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  • 교환&환물 문의
  • NAME Hyo Yarn (ip:) DATE2015-03-23 추천하기 HIT746 0점



반품 & 교환 안내


1. 효얀 고객센터(070-8821-8273) 또는 Q&A게시판을 통해 반품접수신청을 해주세요.
  반품접수기간은 수령하신 날로부터 7일입니다.

  7일내로  반품신청과 반품상품이 효얀으로 도착하지 않을 시에는 반품접수가 자동반송, 취소처리 됩니다.

 


2 . 박스/봉투안에 택배비를 동봉하실 경우 분실 우려가 있어 입금을 원칙으로 합니다.
  (입금계좌안내 : 홈페이지 왼쪽 하단에 나와있는 계좌로 입금해주시고 게시글 남겨주세요! )  


 

3 .  반품/교환주소지

  서울시 금천구 시흥5동 930-51 402호 효얀 앞으로 보내주시면 된답니다.
  교환/ 반품은 cj 대한통운으로 보내주세요.


 


반품/교환접수

 

  반품시  : 반품 상품명 / 사유기재

  교환시  : 교환상품명 , 색상, 사이즈 / 사유기재

 

 


 

반송료 안내
 

   <반품>
  -전체반품일 경우, 5000원
  -환불 후 구매금액이 5만원 이상일 경우, 2500원
  -환불 후 구매금액이 5만원 미만일 경우, 5000원 입니다.
 

  <교환>

  교환배송료는 왕복 5000원이 부담이 되고 있습니다.

 

 

 

 

 

불량/ 오배송일 경우

  제품에 이상이 있거나 오배송이 되었을 경우에 무료교환처리 되고 있습니다.

  제품은 받아보신 그대로 포장하여 교환 및 반품 사유를 정확히 기재하여 함께 동봉해주신 후 보내주세요.

  불량상품은 불량 부분을 표시해 주시면 더욱 빠른 처리가 가능합니다.

 

 

 


교환/반품이 불가한 경우

  -그 상품 고유의 냄새가 아닌 다른 냄새가 베어있는경우 (화장품, 향수, 방향제, 담배냄새 등..)
  -악세사리류의 경우 교환/반품이 불가합니다. (ex 쥬얼리, 모자,시계,목도리, 장갑, 레깅스, 벨트 등)

  -세일/이벤트 상품  
  ※ 상품에 따라 교환 및 반품에 제한이 있을 수 있으니 충분한 상품문의 후 신중한 구매 부탁드립니다!







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